Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Qui sommes-nous ?

La boutique SE Nutrition est exploitée par Rosario LM, société à responsabilité limitée (SRL), inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0751.698.134 et assujettie à la TVA sous le numéro BE 0751.698.134.

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles lorsque vous consultez notre boutique, passez une commande ou communiquez avec nous.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme et les outils nécessaires à son fonctionnement. Cette politique porte sur le traitement de vos données personnelles. Lorsqu’un consentement est nécessaire, nous vous le demandons séparément ; la simple consultation de cette politique ne vaut pas consentement.

Les données personnelles que nous traitons

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
• Données de commande : produits consultés ou achetés, contenu du panier, commandes, retours, échanges, annulations et historique des transactions.
• Données de paiement : moyen de paiement, informations nécessaires au suivi de la transaction et confirmation du paiement. Les prestataires de paiement traitent les données nécessaires au paiement selon leurs propres politiques.
• Données de compte, si vous créez un compte : identifiants de connexion et préférences enregistrées.
• Communications : informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client.
• Données techniques et d’utilisation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, connexion réseau et interactions avec la boutique, notamment par le biais de cookies ou de technologies similaires.

Comment nous recueillons vos données

Nous pouvons recueillir vos données :

• directement auprès de vous, lorsque vous passez commande, créez un compte ou nous contactez ;
• automatiquement lorsque vous utilisez la boutique, notamment par le biais de cookies et de technologies similaires, selon vos choix et les réglages disponibles ;
• auprès de Shopify et des prestataires qui contribuent au fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes ;
• auprès de tiers lorsque vous utilisez un service ou une fonctionnalité intégrée à la boutique.

Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, les retours et les demandes liées à votre compte. La base légale est l’exécution du contrat conclu avec vous.
• Répondre à vos questions et assurer le service client. Selon votre demande, le traitement est nécessaire à la préparation ou à l’exécution d’un contrat, ou repose sur notre intérêt légitime à répondre à nos clients.
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale. La base légale est le respect d’une obligation légale.
• Sécuriser la boutique et prévenir les abus ou les fraudes. La base légale peut être notre intérêt légitime à protéger notre activité, nos clients et nos systèmes, ou une obligation légale lorsque celle-ci s’applique.
• Améliorer la boutique et comprendre son utilisation. Les cookies et outils non essentiels ne sont utilisés qu’en fonction de vos choix et du consentement requis par la loi.
• Vous adresser des communications promotionnelles, lorsque vous vous y êtes inscrit ou lorsque la loi nous y autorise. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Personnaliser des recommandations ou des publicités, si les outils correspondants sont utilisés et si les autorisations requises ont été recueillies.

Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons communiquer les données nécessaires :

• à Shopify, qui héberge la boutique et fournit ses fonctionnalités ;
• aux prestataires qui nous aident à traiter les paiements, préparer ou expédier les commandes, héberger nos systèmes ou assurer le service client ;
• aux prestataires d’analyse, de communication ou de publicité, lorsque ces outils sont utilisés et dans le respect des règles applicables ;
• aux autorités ou à des tiers lorsque la loi l’exige, pour faire valoir nos droits ou dans le cadre d’une transaction commerciale.

Ces prestataires n’utilisent vos données que dans la mesure nécessaire aux services qu’ils nous fournissent, sous réserve de leurs obligations applicables.

Relation avec Shopify

Shopify héberge notre boutique et traite des données personnelles pour fournir et améliorer sa plateforme. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Certaines fonctionnalités Shopify, parfois désignées comme « Enhanced Services », peuvent entraîner des traitements supplémentaires par Shopify, notamment à partir des interactions avec notre boutique. Lorsque ces fonctionnalités sont activées, Shopify peut traiter certaines données pour fournir ces services. Vous pouvez consulter les informations de Shopify et, le cas échéant, gérer certaines demandes relatives à ces traitements sur son portail de confidentialité.

Sites et services de tiers

La boutique peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Leurs pratiques en matière de confidentialité relèvent de leurs propres politiques. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre des données. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou de leur contenu.

Données concernant les enfants

Notre boutique ne s’adresse pas spécifiquement aux enfants et nous ne cherchons pas à recueillir sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions examiner la demande.

Sécurité et conservation

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles. Aucun mode de stockage ou de transmission ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, à la gestion de notre relation avec vous et au respect de nos obligations légales. La durée dépend notamment du type de données, de la raison de leur collecte et des délais légaux applicables.

Vos droits et vos choix

Selon la législation applicable et les circonstances, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant celui-ci. Vous pouvez aussi vous désabonner des communications promotionnelles au moyen du lien présent dans les e-mails concernés.

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité et nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), l’autorité belge chargée de la protection des données.

Transferts internationaux

Shopify et certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données dans des pays autres que celui où vous résidez. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons, lorsque cela est nécessaire, sur un mécanisme reconnu par la législation applicable, comme une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de nos obligations légales. La version à jour sera publiée sur la boutique et sa date de mise à jour sera modifiée.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement :

Rosario LM, SRL — exploitant la boutique SE Nutrition
N° d’entreprise (BCE) : 0751.698.134
N° de TVA : BE 0751.698.134
Rue de la Déportation 148
1480 Tubize, Belgique
E-mail : info@sportseat.be
Téléphone : +32 2 850 79 22